Identité du responsable
ELI TECH agit en qualité de responsable du traitement pour les données collectées via le site elitech-idf.com.
Contact RGPD : prospect@elitech-idf.com · 06 50 83 57 66
Politique de confidentialité
Cette politique décrit la manière dont ELI TECH collecte, utilise et protège les données personnelles dans le cadre de ses activités de création de sites web et de marketing digital.
Catégories de données
- Données d'identification et de contact : nom, société, email, numéro de téléphone, informations fournies dans les formulaires.
- Données de demande commerciale : besoin exprimé, budget indicatif, type de prestation souhaitée, historique des échanges.
- Données techniques : adresse IP tronquée/anonymisée selon configuration des outils, données de navigation, événements de conversion.
Pourquoi ces données sont traitées
- Répondre aux demandes de contact et de devis.
- Établir des propositions commerciales et assurer le suivi prospect/client.
- Gérer la relation contractuelle et l'exécution des prestations.
- Mesurer la performance marketing et améliorer le site.
- Respecter les obligations légales, comptables et fiscales.
Bases légales : mesures précontractuelles, contrat, intérêt légitime, obligations légales et consentement pour certains cookies.
Combien de temps les données sont conservées
- Demandes de contact/devis : jusqu'à 3 ans à compter du dernier échange actif.
- Données clients contractuelles : pendant la relation commerciale puis archivage selon les obligations légales.
- Cookies analytiques et publicitaires : selon la durée paramétrée dans l'outil concerné, au maximum 13 mois lorsque requis.
Accès, rectification, suppression, opposition
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, chaque personne dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et, le cas échéant, de portabilité de ses données.
Les demandes peuvent être adressées à prospect@elitech-idf.com. Une réponse est apportée dans un délai maximal d'un mois.
En cas de désaccord persistant, une réclamation peut être déposée auprès de la CNIL.
Mesure d'audience et publicité
Le site peut utiliser des cookies/traceurs nécessaires au fonctionnement, ainsi que des outils de mesure et d'acquisition tels que Google Analytics et Google Ads.
- Les cookies strictement nécessaires ne requièrent pas de consentement préalable.
- Les cookies analytiques/publicitaires sont déposés ou lus selon les règles de consentement applicables.
- L'utilisateur peut modifier ses préférences via son navigateur et l'interface de consentement du site.
Protection des données
ELI TECH met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : contrôle d'accès, chiffrement TLS, limitation des accès et bonnes pratiques internes.